支援

- 医療コーディネーターの概要医療コーディネーターとは、医療現場において患者さんと医療従事者の橋渡し役を担う、いわば医療現場の「通訳者」です。 患者さんが安心して治療に専念できるよう、様々な面からサポートを行う重要な役割を担っています。医療コーディネーターの主な仕事は、患者さんと医療従事者の間で円滑なコミュニケーションを図ることです。 例えば、患者さんから症状や治療に関する要望などを丁寧にヒアリングし、それを分かりやすく医療従事者に伝えます。 また、逆に、専門用語が多く複雑な医療情報を、患者さんにとって理解しやすい言葉で丁寧に説明します。 これは、患者さんが自身の病気や治療内容を正しく理解し、治療に積極的に参加するために非常に大切なことです。さらに、医療コーディネーターは、治療費や入院手続き、退院後の生活に関する相談に乗ったり、必要に応じて社会福祉制度の利用を支援したりするなど、患者さんの様々な不安や悩みに寄り添いながら、きめ細やかなサポートを行います。 時には、患者さんの家族の相談に乗ったり、医療機関と地域の社会資源との連携を図ったりすることもあります。このように、医療コーディネーターは、医療現場において患者さんが安心して治療を受け、一日も早く回復できるよう、多岐にわたる業務を通して患者さんを支える、重要な役割を担っています。